ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
En Vidaltex te ofrecemos dos métodos a la hora de retirar tu pedido:
A) Recogida en Tienda: realiza tu pedido y recógelo en un plazo de 15 días.
B) Envío a domicilio: no te muevas y recibe tu pedido en la puerta de tu casa pagando la tarifa que se adapte a tu ubicación. Ten en cuenta el peso del pedido puede influir en el precio de los gastos de transporte.
ZONA |
TIEMPO DE ENVIO |
IMPORTE |
PALMA DE MALLORCA |
1-2 DÍAS |
6,12€ |
MENORCA,IBIZA Y FORMENTERA |
2-3 DÍAS |
10,60€ |
ISLAS CANARIAS,MELILLACEUTA Y ANDORRA. |
3-5 DÍAS |
29,45€ |
PENÍNSULA |
2-4 DÍAS |
9,35€ |
EUROPA |
5-10 DÍAS |
29,39€ |
NORTE-AMÉRICA |
7-15 DÍAS |
49,83€ |
SUD-AMÉRICA |
7-15 DÍAS |
78,10€ |
Recuerda que si realizas un cambio o devolución, los gastos de envío no son reembolsables. El importe del envío de devolucíon correrá a tu cargo también.
Nuestra tienda no se hace cargo de gastos adicionales de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.
DEVOLUCIONES
Esperemos que te enamores perdidamente de tus compras, pero si cambias de opinión, puede devolvernos su(s) artículo(s), siempre que:
1. Los artículos deben ser devueltos dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega.
2. Los artículos de promoción e oferta no se pueden devolver.
3. Los artículos personalizados no se pueden devolver.
4. Los artículos (manteles y telas) no se pueden devolver, ya que son artículos cortados a medida.
5. Los artículos deben estar sin usar y en condición de reventa.
6. Los artículos deben tener todas las etiquetas, cajas y productos de embalaje incluidas.
7. Debes obtener un comprobante de envío en caso de que tu pedido se pierda en el camino de regreso a nosotros. Si no lo haces, es posible que no podamos procesar tu devolución.
8. Nos reservamos el derecho a no reembolsarle si nos devuelve artículos fuera de los términos de nuestra política de devoluciones o en mal estado y/o roto.
9. El coste de las devoluciones y cambios debe ser pagados por el cliente.
PARA DEVOLVER TU PEDIDO SIGUE ESTAS INSTRUCCIONES:1. Mándanos un correo a vidaltex2017@gmail.com aportando la razón del motivo de devolución o cambio.
2. Lleva tu paquete a cualquier oficina de correosexpress.
3. Obtén un certificado de envío postal en la oficina de correosexpress.
4. Una vez nos llegue el paquete y comprobemos que el producto esta en perfecto estado, procederemos al reembolso del importe del producto, en el caso de que sea devolución, si es un cambio de artículo deberás esperar a que esté realizado para su envío.
Para cualquier duda nos puedes escribir a vidaltex2017@gmail.com